BN.com: I was told to go to my account and change payme...
BN.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~yoohoo из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~yoohoo
GetHuman:~yoohoo - можете ли вы сообщить другим BN.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~yoohoo:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к BN.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BN.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~yoohoo список распространенных проблем BN.com)
~yoohoo:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~yoohoo отзыв о BN.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BN.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~yoohoo:I was told to go to my account and change payment method, but each time I tried to change the default payment, I wasn't given a choice. I finally just ordered a new book and gave a new card *. It took too much time. It may have been faster by phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BN.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BN.com проблеме?
~yoohoo:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~yoohoo:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BN.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~yoohoo:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BN.com клиентов?
~yoohoo:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BN.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~yoohoo взяты из его BN.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.