Barnes & Noble: After many. many problems with customer service...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-137584 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-137584
GetHuman:GetHuman-137584 - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-137584:Yes. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-137584 список распространенных проблем Barnes & Noble)
GetHuman-137584:«Track order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-137584 отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-137584:After many. many problems with customer service through emails and the online chat, I finally spoke to an actually person who was courteous and apologetic about the unresolved issue. Have yet to see if her actions are effective but at least she was nice about it!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
GetHuman-137584:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-137584:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-137584:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
GetHuman-137584:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-137584 взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.