Barnes & Noble: The connection was poor, most of the reps had v...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman ~no1gum из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~no1gum
GetHuman:~no1gum - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~no1gum:Yes I can. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~no1gum список распространенных проблем Barnes & Noble)
~no1gum:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~no1gum отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~no1gum:The connection was poor, most of the reps had very strong unintelligible accents, and I was switched * times. No one was rude, but they didn't seem able to help. My daughter ordered the wrong size Nook cover. Exchanging it for the correct size would involve two more shipping charges. The last person had no accent, was very nice and apologized, because she said there was no way to forgive any of the shipping charges. Oh well. They lost a sale then.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
~no1gum:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~no1gum:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
~no1gum:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
~no1gum:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~no1gum взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.