Barnes & Noble: I was transferred several times and even back t...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-430846 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-430846
GetHuman:GetHuman-430846 - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-430846:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-430846 список распространенных проблем Barnes & Noble)
GetHuman-430846:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-430846 отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-430846:I was transferred several times and even back to the beginning of the process. The phone quality was almost non existent. Eventually I asked for a supervisor who was able to help and resolve the problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
GetHuman-430846:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-430846:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-430846:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
GetHuman-430846:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-430846 взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.