Barnes & Noble: this is the sum of my communication**You are no...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-367612 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-367612
GetHuman:GetHuman-367612 - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-367612:Yeah. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-367612 список распространенных проблем Barnes & Noble)
GetHuman-367612:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-367612 отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-367612:this is the sum of my communication**You are now connected with Reynaldo from BN.com**phyllis: I just called up customer service as I was not seeing the book below on my nook or phone.It was discovered that the email account I used to buy this was not the one registered to my nook.To solve the problem the customer service person said she would refund the order below and then I could just buy it again on the account assigned to my nook. When I tried to do that, I saw that the book on the nook now costs $**.**. When I purchased it last week it was $*.**. It is totally amazing that the book should cost MORE one week later. When I bought the book originally , there was no sale or any other reason for this nook edition to be $*.**--that was the price. It is so ridiculous that the book should now cost $*.** more a week later. If I had known that the book would have cost more I would not have had the order refunded and would have just changed my nook account to the other email address. When I
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
GetHuman-367612:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-367612:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-367612:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
GetHuman-367612:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-367612 взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.