Belkin tech support is being handled by iYogi...
Belkin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Abused_by Belkin из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Abused_by Belkin
GetHuman:~Abused_by Belkin - можете ли вы сообщить другим Belkin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Abused_by Belkin:Yup. Это было evening, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Belkin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Belkin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Abused_by Belkin список распространенных проблем Belkin)
~Abused_by Belkin:«None of those really matches why I wanted to call Belkin that day.» - вот почему я пытался to call.
~Abused_by Belkin отзыв о Belkin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Belkin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Abused_by Belkin:Belkin tech support is being handled by iYogi. I was unable to connect with the internet through my Belkin router. When I got in touch with iYogi I allowed them remote access to my computer. After a while the tech gave me a story about my computer's registry having so many errors that he was unable to do a diagnosis. The "correction" would require purchasing a tech service package ($***-$***). I declined. This call wasted an hour of my time. I was covered under Microsoft's tech support package at $*** for * year, so I called them. Microsoft tech support fixed the problem in about ** minutes. THERE WAS NOTHING WRONG WITH MY COMPUTER'S REGISTRY. iYogi, working for Belkin, was dishonest, unhelpful, and only interested in selling sevice package (and lying to do so).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Belkin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Belkin проблеме?
~Abused_by Belkin:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Abused_by Belkin:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Belkin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Abused_by Belkin:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Belkin клиентов?
~Abused_by Belkin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Belkin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Abused_by Belkin взяты из его Belkin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.