Belkin: I tried again for tech help, got through to joh...
Belkin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bob из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~bob
GetHuman:~bob - можете ли вы сообщить другим Belkin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bob:Yeah. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Belkin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Belkin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bob список распространенных проблем Belkin)
~bob:«None of those really matches why I wanted to call Belkin that day.» - вот почему я пытался to call.
~bob отзыв о Belkin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Belkin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bob:I tried again for tech help, got through to john who tried to solve my set up issue with screencast A*. Next day I made contact again and a service tech Yuki rang me , tried everything and was helpful, but couldn't get my screencast to pick up remote TV from foxtel box . Had a good solid signal, and a great picture on * occasions, but once tv was switched off and then back on, signal was lost, and then all the resetting going through setup etc, just not as easy as it should be, so gave up after yuki had gone through it from the splitter ,without the splitter, the cables, direct from fox to transmitter, nothing solved it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Belkin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Belkin проблеме?
~bob:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bob:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Belkin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bob:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Belkin клиентов?
~bob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Belkin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bob взяты из его Belkin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.