Belkin: I called tech. support and got some one who cle...
Belkin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Michael из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Michael
GetHuman:~Michael - можете ли вы сообщить другим Belkin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Michael:Yup. Это было evening, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Belkin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Belkin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Michael список распространенных проблем Belkin)
~Michael:«None of those really matches why I wanted to call Belkin that day.» - вот почему я пытался to call.
~Michael отзыв о Belkin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Belkin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Michael:I called tech. support and got some one who clearly did not have very much English background, after an hour and a half of being put on hold and repeating my self, they set me up with advanced replacement, and the support guy (new person) said it would be at my house in *-* days. Now a week and a half later (today) I call them, and they tell me it has not even been shipped out! They said it was out of stock! So now, im out of internet (doing this at a friends house) for the next *-* business days, unless of course they decide they are out of stock again. Horrible service. Not happy at all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Belkin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Belkin проблеме?
~Michael:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Michael:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Belkin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Michael:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Belkin клиентов?
~Michael:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Belkin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Michael взяты из его Belkin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.