Belkin: young man from technical support who spoke too...
Belkin отзыв клиента от пользователя GetHuman ~barbarab из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~barbarab
GetHuman:~barbarab - можете ли вы сообщить другим Belkin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~barbarab:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Belkin, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Belkin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~barbarab список распространенных проблем Belkin)
~barbarab:«None of those really matches why I wanted to call Belkin that day.» - вот почему я пытался to call.
~barbarab отзыв о Belkin обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Belkin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~barbarab:young man from technical support who spoke too had very broken English(nothing personal)could hardly understand him and couldn't seem to understand us. Seemed like reading from script. Had to do repeat modem checks over and over again and finally disconnected us after approx. an hour on the phone. Solved nothing just exasperated us--perhaps the whole idea.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Belkin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Belkin проблеме?
~barbarab:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~barbarab:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Belkin быстро и эффективно решить вашу проблему?
~barbarab:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Belkin клиентов?
~barbarab:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Belkin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~barbarab взяты из его Belkin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.