Best Buy: I've spent more than * weeks trying to get a re...
Best Buy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LD из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~LD
GetHuman:~LD - можете ли вы сообщить другим Best Buy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LD:Yes. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Best Buy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Best Buy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LD список распространенных проблем Best Buy)
~LD:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~LD отзыв о Best Buy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Best Buy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LD:I've spent more than * weeks trying to get a refund I am due for a returned keyboard than never worked. Two weeks I took over *.* hours off work (unpaid) and finally got to "Executive Team" (read BS team), rep, KATHY EASON. She promised to issue my refund right away. I should have received it last week. I didn't. I called and left messages for her Fri, Mon & Tues with no response. Today I've spent *.* hrs so far trying to reach a supervisor. So far, I've spoke with Deb, Kim, Paul, Amanda, Hannah, Kathy and Keyaira. With the exception of Paul, they are all rude and useless. They also lie. Sometimes they say all supervisors are in a meeting, the next time they say the supervisors are not in. I HATE BEST BUY. Once I get the $ they owe me, I will never, ever shop there again. I am currently on hold with Hannah. This one call is so far ** mins in duration. She refuses to transfer me to a Supervisor.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Best Buy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Best Buy проблеме?
~LD:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LD:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Best Buy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LD:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Best Buy клиентов?
~LD:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Best Buy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LD взяты из его Best Buy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.