Best Buy: I went to the store to exchange item I bought o...
Best Buy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~James из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~James
GetHuman:~James - можете ли вы сообщить другим Best Buy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~James:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Best Buy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Best Buy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~James список распространенных проблем Best Buy)
~James:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~James отзыв о Best Buy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Best Buy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~James:I went to the store to exchange item I bought on black Friday. Instead they told me I had to pay full price for the product and returned the item purchased on sale. I then told them I wanted the original item back. They would not and told me to call the *** * and they would get me the item I needed at the price I originally paid. This was to get me out of store. *** * only called the store and repeated what they did. When I asked for the original item again was placed on hold for over ** Minutes uninterrupted, operated came on and asked how they could help me. Returning all items I purchased. Elite status doesn't mean anything.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Best Buy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Best Buy проблеме?
~James:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~James:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Best Buy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~James:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Best Buy клиентов?
~James:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Best Buy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~James взяты из его Best Buy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.