Blackberry: couldnt get help for my phone. I pressed * for...
Blackberry отзыв клиента от пользователя GetHuman ~marcusjg из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~marcusjg
GetHuman:~marcusjg - можете ли вы сообщить другим Blackberry нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~marcusjg:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Blackberry, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Blackberry проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~marcusjg список распространенных проблем Blackberry)
~marcusjg:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~marcusjg отзыв о Blackberry обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Blackberry сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~marcusjg:couldnt get help for my phone. I pressed * for english and * for phone support and kept getting routed to the playbook department which was entry *
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Blackberry. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Blackberry проблеме?
~marcusjg:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~marcusjg:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Blackberry быстро и эффективно решить вашу проблему?
~marcusjg:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Blackberry клиентов?
~marcusjg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Blackberry знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~marcusjg взяты из его Blackberry проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.