Bright House Networks (Central Florida): Up until recently, my service's were operating...
Bright House Networks (Central Florida) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chillyb из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~chillyb
GetHuman:~chillyb - можете ли вы сообщить другим Bright House Networks (Central Florida) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chillyb:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Bright House Networks (Central Florida), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bright House Networks (Central Florida) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chillyb список распространенных проблем Bright House Networks (Central Florida))
~chillyb:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~chillyb отзыв о Bright House Networks (Central Florida) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bright House Networks (Central Florida) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chillyb:Up until recently, my service's were operating fine. But in the last *-* month's, I've had to contact their support numerous times. My last interaction with them was extremely frustrating as I was hung up on twice, and had to make * call's to get a rep. I finally used chat to schedule a tech that needed to come out because my "readings" mysteriously weren't where they should be. The tech who came out, felt the need to replace our CAT*, and connector's AGAIN. Then told me an engineer needed to come out this week to repair the outside interface. And while things seem to be working again, I was told via email my case was being escalated * day's ago, yet haven't heard a peep.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bright House Networks (Central Florida). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bright House Networks (Central Florida) проблеме?
~chillyb:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chillyb:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bright House Networks (Central Florida) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chillyb:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bright House Networks (Central Florida) клиентов?
~chillyb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bright House Networks (Central Florida) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chillyb взяты из его Bright House Networks (Central Florida) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.