British Airways: Been holding for ** minutes SO FAR... Call STIL...
British Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KB из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~KB
GetHuman:~KB - можете ли вы сообщить другим British Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KB:Yes. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к British Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KB список распространенных проблем British Airways)
~KB:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~KB отзыв о British Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KB:Been holding for ** minutes SO FAR... Call STILL not answered! It's just horrible. And the old "we are experiencing an exceptionally high volume of calls" message is just BS. It's ALWAYS this bad!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Airways проблеме?
~KB:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KB:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KB:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Airways клиентов?
~KB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KB взяты из его British Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.