British Airways: Operator had an Indian accent that was hard to...
British Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JewelSpokane из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~JewelSpokane
GetHuman:~JewelSpokane - можете ли вы сообщить другим British Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JewelSpokane:Yeah. Это было late at night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к British Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих British Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JewelSpokane список распространенных проблем British Airways)
~JewelSpokane:«Cancel or change flight» - вот почему я пытался to call.
~JewelSpokane отзыв о British Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с British Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JewelSpokane:Operator had an Indian accent that was hard to understand at first. Otherwise OK I was trying to book seats for * that ended up costing over $*** extra but you do PAY to fly. The lady who was helping me became upset because I could not understand her last phrases. I did not know what she said.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с British Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по British Airways проблеме?
~JewelSpokane:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JewelSpokane:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности British Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JewelSpokane:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других British Airways клиентов?
~JewelSpokane:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы British Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JewelSpokane взяты из его British Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.