Cigna is refusing to release $*,*** of money I...
CIGNA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~I want my money из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~I want my money
GetHuman:~I want my money - можете ли вы сообщить другим CIGNA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~I want my money:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к CIGNA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CIGNA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~I want my money список распространенных проблем CIGNA)
~I want my money:«Getting Insurance» - вот почему я пытался to call.
~I want my money отзыв о CIGNA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CIGNA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~I want my money:Cigna is refusing to release $*,*** of money I paid into my medical savings account in ****. The reason? "We don't know! It's a glitch! Please call us back in * business days!" and my money is caught up in an endless black hole loop. Supervisor Stephanie in CS direct line ***-***-**** can't answer why I can't get reimbursed for son's shoulder surgery. STall, stall, stall. Cigna *****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CIGNA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CIGNA проблеме?
~I want my money:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~I want my money:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CIGNA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~I want my money:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CIGNA клиентов?
~I want my money:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CIGNA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~I want my money взяты из его CIGNA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.