CIGNA: I have been trying to resolve an issue with my...
CIGNA отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-398829 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-398829
GetHuman:GetHuman-398829 - можете ли вы сообщить другим CIGNA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-398829:Yes. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к CIGNA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CIGNA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-398829 список распространенных проблем CIGNA)
GetHuman-398829:«Account issue» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-398829 отзыв о CIGNA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CIGNA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-398829:I have been trying to resolve an issue with my account since December and can not get any one to call me back. Representative puts me on hold for ** to ** minutes and then tells me someone will call me back and I have yet to get a call returned.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CIGNA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CIGNA проблеме?
GetHuman-398829:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-398829:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CIGNA быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-398829:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CIGNA клиентов?
GetHuman-398829:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CIGNA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-398829 взяты из его CIGNA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.