CREDO Mobile: We have been Credo customers for several years...
CREDO Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-agrafste из декабрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-agrafste
GetHuman:GetHuman-agrafste - можете ли вы сообщить другим CREDO Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-agrafste:Yeah. Это было late at night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к CREDO Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CREDO Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-agrafste список распространенных проблем CREDO Mobile)
GetHuman-agrafste:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-agrafste отзыв о CREDO Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CREDO Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-agrafste:We have been Credo customers for several years and had been satisfied with their service. That changed when Credo discontinued its unlimited data plan. We were pleased to learn, however, that Credo now offered free calls to Canada. However, none of Credo's contract language stipulates that texts to Canada do indeed incur charges. Attempts to find out the terms of the contract stipulating these conditions were met with sarcasm and unfulfilled promises to return our call of inquiry with the requested information. It is bad enough that the terms of the contract were unclear. Far worse is the way that customer service handled our requests. This is not a progressive company. It charges top rates for mediocre service and terrible customer relations. The "progressive" label is a public relations ploy. We would strongly suggest looking elsewhere for your mobile service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CREDO Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CREDO Mobile проблеме?
GetHuman-agrafste:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-agrafste:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CREDO Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-agrafste:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CREDO Mobile клиентов?
GetHuman-agrafste:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CREDO Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-agrafste взяты из его CREDO Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.