Capital One Credit Card: Short wait but discovered that Capital One cust...
Capital One Credit Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ABee из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~ABee
GetHuman:~ABee - можете ли вы сообщить другим Capital One Credit Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ABee:Yes. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One Credit Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One Credit Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ABee список распространенных проблем Capital One Credit Card)
~ABee:«Update Account Information» - вот почему я пытался to call.
~ABee отзыв о Capital One Credit Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One Credit Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ABee:Short wait but discovered that Capital One customer service is now offshore. First person I spoke with I couldn't understand. Second person did not do what I requested. It seems their appeal process is offshore also. That could be a nightmare. I'm going to move away from this company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One Credit Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One Credit Card проблеме?
~ABee:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ABee:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One Credit Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ABee:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One Credit Card клиентов?
~ABee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One Credit Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ABee взяты из его Capital One Credit Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.