Capital One Credit Card: They fixed all of my problems. I hadn't used my...
Capital One Credit Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~joseph11h из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~joseph11h
GetHuman:~joseph11h - можете ли вы сообщить другим Capital One Credit Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~joseph11h:Yup. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One Credit Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One Credit Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~joseph11h список распространенных проблем Capital One Credit Card)
~joseph11h:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~joseph11h отзыв о Capital One Credit Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One Credit Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~joseph11h:They fixed all of my problems. I hadn't used my Capital One credit card in about * years, and had a zero balance, but they were able to locate my account regardless. They set up a new credit card number and are sending it to me in the mail. After that was fixed, they transferred me to the Online banking department to fix my online credit card account, which, again, I hadn't used in * years. The process went smoothly and hold time was zero minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One Credit Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One Credit Card проблеме?
~joseph11h:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~joseph11h:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One Credit Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~joseph11h:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One Credit Card клиентов?
~joseph11h:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One Credit Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~joseph11h взяты из его Capital One Credit Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.