CareFirst has made it impossible to prove custo...
CareFirst отзыв клиента от пользователя GetHuman ~egg из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~egg
GetHuman:~egg - можете ли вы сообщить другим CareFirst нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~egg:Yes. Это было morning, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к CareFirst, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CareFirst проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~egg список распространенных проблем CareFirst)
~egg:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~egg отзыв о CareFirst обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CareFirst сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~egg:CareFirst has made it impossible to prove customers' form submissions for out-of-service claim forms. Only one of three sets of claim forms I mailed to CareFirst was processed in its entirety -- as sent to CareFirst -- without negligence on CareFirst's end. I have no faith that any claims I submit will be processed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CareFirst. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CareFirst проблеме?
~egg:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~egg:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CareFirst быстро и эффективно решить вашу проблему?
~egg:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CareFirst клиентов?
~egg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CareFirst знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~egg взяты из его CareFirst проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.