CareFirst: I was disconnected while on hold the first time...
CareFirst отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-44977 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-44977
GetHuman:GetHuman-44977 - можете ли вы сообщить другим CareFirst нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-44977:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к CareFirst, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CareFirst проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-44977 список распространенных проблем CareFirst)
GetHuman-44977:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-44977 отзыв о CareFirst обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CareFirst сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-44977:I was disconnected while on hold the first time, but called back and immediately told the voice system "representative". The gentleman I spoke with was very helpful and I wasn't on hold for too long. I called on Wednesday at *PM EST.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CareFirst. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CareFirst проблеме?
GetHuman-44977:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-44977:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CareFirst быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-44977:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CareFirst клиентов?
GetHuman-44977:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CareFirst знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-44977 взяты из его CareFirst проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.