Charter Communications: The over all internet was good but when I went...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-sheabob из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-sheabob
GetHuman:GetHuman-sheabob - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-sheabob:Sure. Это было morning, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-sheabob список распространенных проблем Charter Communications)
GetHuman-sheabob:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-sheabob отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-sheabob:The over all internet was good but when I went to cancel my internet they wouldn't let me telling me I had to have the security code which was located on bills. I moved and no longer had this mail and their closet office was * hours away I was told the only way to cancel my service was to drive there and show my photo ID. That would be a round trip of * house to cancel my Internet!!! it was not ok! I was not happy and when I asked to speak to a supervisor the lady refused and told me I could not cancel my internet unless I drove all the way to their office. I had to waste a whole day going to cancel my internet and they charged me for a month that I hadn't even used the service since I moved!!! Worst company ever!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
GetHuman-sheabob:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-sheabob:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-sheabob:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
GetHuman-sheabob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-sheabob взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.