Charter Communications: This is the second part of my review of service...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dave F из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~dave F
GetHuman:~dave F - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dave F:Sure. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dave F список распространенных проблем Charter Communications)
~dave F:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~dave F отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dave F:This is the second part of my review of service. If you really care what your customers think then change your post contact review Questions. Your agents are great but the automated phone system is terrible as I said it took me ** phone calls to set an appointment during the digital changeover. most calls were cut off and others just rang forever during the transfer to an agent then i was cutoff. Ten your asked to rate the agent when what you want to do is scream about the automated phone problem but there is no way to review or comment on that. phone system gets an F-
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~dave F:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dave F:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dave F:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~dave F:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dave F взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.