Charter Communications: We are new customers--the initial hookup was pa...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-293408 из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай GetHuman-293408
GetHuman:GetHuman-293408 - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-293408:Yup. Это было afternoon, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-293408 список распространенных проблем Charter Communications)
GetHuman-293408:«Cancel Plan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-293408 отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-293408:We are new customers--the initial hookup was partial and it took us more than one month to get Charter to get a technician out. After the *nd tech left we noticed he had taken one of the modems (hard wired)with him (even though * modems were ordered). Their central communication center has rude employees who work at being unhelpful. We are staying with them for a few months to see if there is improvement and then we'll try satellite. We do not recommend this company and if their were reasonable alternatives we would walk immediately.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
GetHuman-293408:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-293408:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-293408:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
GetHuman-293408:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-293408 взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.