Charter Communications: was an excellent customer for overe * yrs up un...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hatethiscompany13 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~hatethiscompany13
GetHuman:~hatethiscompany13 - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hatethiscompany13:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hatethiscompany13 список распространенных проблем Charter Communications)
~hatethiscompany13:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~hatethiscompany13 отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hatethiscompany13:was an excellent customer for overe * yrs up until i was robbed on mar. **th and called them to cancel my service because i was moving the next day and didn't know where to. they told me they would credit my account and i told them not to. got a bill for $*** and called them to find out what that was all about and they told me i was supposed to call them back to let them know i did not want to continue my service which was a total lie. asked for a supervisor who after waiting for ** minutes or more told me the same thing but they would give me a break and i would only have to pay for half of that. i said no way, i haven't lived there since the day after i called to cancel service. my bill has now been turned over to collections! charter *****! ridiculously unprofessional-DO NOT USE CHARTER NO MATTER WHAT
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~hatethiscompany13:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hatethiscompany13:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hatethiscompany13:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~hatethiscompany13:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hatethiscompany13 взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.