Chegg: I called about missing points which I purchased...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~caramelmacchiato1 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~caramelmacchiato1
GetHuman:~caramelmacchiato1 - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~caramelmacchiato1:Yes. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~caramelmacchiato1 список распространенных проблем Chegg)
~caramelmacchiato1:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~caramelmacchiato1 отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~caramelmacchiato1:I called about missing points which I purchased yesterday. They say it can take up to ** hours for them to appear. This is frustrating, but at least the call was answered quickly.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
~caramelmacchiato1:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~caramelmacchiato1:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~caramelmacchiato1:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
~caramelmacchiato1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~caramelmacchiato1 взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.