Chegg: I did wait a long time on hold but Crystal was...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CHA877 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~CHA877
GetHuman:~CHA877 - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CHA877:Yes I can. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CHA877 список распространенных проблем Chegg)
~CHA877:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~CHA877 отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CHA877:I did wait a long time on hold but Crystal was EXTREMELY helpful and credited us for hold time and she was VERY patient and helpful.**Got to buy our books today and sell some back too!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
~CHA877:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CHA877:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CHA877:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
~CHA877:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CHA877 взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.