Chegg: My problem is not listed, the chat isn't workin...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jeanne из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~jeanne
GetHuman:~jeanne - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jeanne:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jeanne список распространенных проблем Chegg)
~jeanne:«Missing Order» - вот почему я пытался to call.
~jeanne отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jeanne:My problem is not listed, the chat isn't working and phone number isn't posted to the web page. Also, they have sent a duplicate order and charged me for it. Very Angry and no one to talk to
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
~jeanne:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jeanne:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jeanne:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
~jeanne:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jeanne взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.