Chevron: I spoke with a representative named John. He h...
Chevron отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Globewalker из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Globewalker
GetHuman:~Globewalker - можете ли вы сообщить другим Chevron нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Globewalker:Yes. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Chevron, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chevron проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Globewalker список распространенных проблем Chevron)
~Globewalker:«None of those really matches why I wanted to call Chevron that day.» - вот почему я пытался to call.
~Globewalker отзыв о Chevron обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chevron сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Globewalker:I spoke with a representative named John. He helped me to resolve an issue with my bank card holder.I attempted to purchase gas at a closed station and a hold was placed on my card although no gas was ever purchased. John was very patient and held on the line with me and then provided the information required to get the holds removed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chevron. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chevron проблеме?
~Globewalker:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Globewalker:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chevron быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Globewalker:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chevron клиентов?
~Globewalker:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chevron знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Globewalker взяты из его Chevron проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.