Citi Mortgage: My problem is dealing with a person who has all...
Citi Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NotHappy из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~NotHappy
GetHuman:~NotHappy - можете ли вы сообщить другим Citi Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NotHappy:Yes I can. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NotHappy список распространенных проблем Citi Mortgage)
~NotHappy:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~NotHappy отзыв о Citi Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NotHappy:My problem is dealing with a person who has all my information but will not give me a full name, only the first name and a number. Also no continuity I would like to deal with the same person in a more professional way like in the old banking days.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Mortgage проблеме?
~NotHappy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NotHappy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NotHappy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Mortgage клиентов?
~NotHappy:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NotHappy взяты из его Citi Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.