Citi Mortgage: These people are awful, for over ** years have...
Citi Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fever42 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~fever42
GetHuman:~fever42 - можете ли вы сообщить другим Citi Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fever42:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fever42 список распространенных проблем Citi Mortgage)
~fever42:«Extension» - вот почему я пытался to call.
~fever42 отзыв о Citi Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fever42:These people are awful, for over ** years have been trying to get my dur date changed and today was told that i had to refinance to change, they don*t mind charging a late fee but can change date. I am on a fixed income after sickness and need it change on a *** mortage the charge *** latr fee no way i would refinance with them
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Mortgage проблеме?
~fever42:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fever42:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fever42:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Mortgage клиентов?
~fever42:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fever42 взяты из его Citi Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.