Citi Student Loans: There is no option to talk to an actual person...
Citi Student Loans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jarrett из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~Jarrett
GetHuman:~Jarrett - можете ли вы сообщить другим Citi Student Loans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jarrett:Yeah. Это было afternoon, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Student Loans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Student Loans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jarrett список распространенных проблем Citi Student Loans)
~Jarrett:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Jarrett отзыв о Citi Student Loans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Student Loans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jarrett:There is no option to talk to an actual person. It keeps cycling back to the main menu, which gives you only three options, none of which are to speak with a customer service representative.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Student Loans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Student Loans проблеме?
~Jarrett:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jarrett:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Student Loans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jarrett:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Student Loans клиентов?
~Jarrett:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Student Loans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jarrett взяты из его Citi Student Loans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.