CitiMortgage: Refuses to accept may money.... Refuses to refi...
CitiMortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Raymond Gills из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Raymond Gills
GetHuman:~Raymond Gills - можете ли вы сообщить другим CitiMortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Raymond Gills:Yeah. Это было late at night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к CitiMortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CitiMortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Raymond Gills список распространенных проблем CitiMortgage)
~Raymond Gills:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
~Raymond Gills отзыв о CitiMortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CitiMortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Raymond Gills:Refuses to accept may money.... Refuses to refi... Refuses to work with me... Total amount only... Made payments then took them back and said it was a mistake... Charge me an extra year on my note...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CitiMortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CitiMortgage проблеме?
~Raymond Gills:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Raymond Gills:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CitiMortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Raymond Gills:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CitiMortgage клиентов?
~Raymond Gills:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CitiMortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Raymond Gills взяты из его CitiMortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.