CitiMortgage: Rep had an accent and the typical "rote" style...
CitiMortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~melion из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~melion
GetHuman:~melion - можете ли вы сообщить другим CitiMortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~melion:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к CitiMortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CitiMortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~melion список распространенных проблем CitiMortgage)
~melion:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~melion отзыв о CitiMortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CitiMortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~melion:Rep had an accent and the typical "rote" style of conversation (where they seem to repeat back much of what you say!) but her English was clear. I was calling to get a copy of my mortgage Note* she said I'd get it in max ** days. Total time on phone: *.* minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CitiMortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CitiMortgage проблеме?
~melion:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~melion:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CitiMortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~melion:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CitiMortgage клиентов?
~melion:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CitiMortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~melion взяты из его CitiMortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.