City of Cleveland Water Department: I have had several issues with the Cleveland Wa...
City of Cleveland Water Department отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rcatwoman из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~rcatwoman
GetHuman:~rcatwoman - можете ли вы сообщить другим City of Cleveland Water Department нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rcatwoman:Sure. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к City of Cleveland Water Department, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих City of Cleveland Water Department проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rcatwoman список распространенных проблем City of Cleveland Water Department)
~rcatwoman:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~rcatwoman отзыв о City of Cleveland Water Department обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с City of Cleveland Water Department сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rcatwoman:I have had several issues with the Cleveland Water Dept. It started two years ago with a $***.** bill which they wanted half of or they were going to shut us off. I couldn't pay half was only able to pay $***.** so they cut us off then charged us a reconnection fee of $***.** on top of my remaining balance, again wanted half. Finally were able to do billing plan after showing up at their address listed on the bill and talking to a representative. Finally paid the bill off in full and the first bill a month later was a threat of shut-off again waiting at my door. We do have other bills and after sucking us dry want more right away. We are behind on everything trying to make the water dept. not shut-off our service again. They are just rude on the phone and have no humanity my husband and I have both been victims to downsizing in this economy. They are not a very understanding company. It just amazes me that they leave service on at abandoned homes, but the ones that are lived in are cut
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с City of Cleveland Water Department. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по City of Cleveland Water Department проблеме?
~rcatwoman:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rcatwoman:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности City of Cleveland Water Department быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rcatwoman:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других City of Cleveland Water Department клиентов?
~rcatwoman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы City of Cleveland Water Department знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rcatwoman взяты из его City of Cleveland Water Department проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.