Clear: I've used this multiple times. Keep repeating l...
Clear отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SteveJ из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~SteveJ
GetHuman:~SteveJ - можете ли вы сообщить другим Clear нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SteveJ:Yes. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Clear, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Clear проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SteveJ список распространенных проблем Clear)
~SteveJ:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~SteveJ отзыв о Clear обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Clear сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SteveJ:I've used this multiple times. Keep repeating like scripted. Interrupted me, couldn't see I was typing. Always trying to disconnect. Obviously outsource support due to their limitations. Can't troubleshoot account. Couldn't accept my Amex card. Can't troubleshoot connection problems. No option for supervisor or escalation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Clear. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Clear проблеме?
~SteveJ:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SteveJ:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Clear быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SteveJ:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Clear клиентов?
~SteveJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Clear знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SteveJ взяты из его Clear проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.