Columbia Sportswear: I bought a pair of hiking boots manufactured by...
Columbia Sportswear отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tommy6825 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~tommy6825
GetHuman:~tommy6825 - можете ли вы сообщить другим Columbia Sportswear нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tommy6825:Yeah. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Columbia Sportswear, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Columbia Sportswear проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tommy6825 список распространенных проблем Columbia Sportswear)
~tommy6825:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~tommy6825 отзыв о Columbia Sportswear обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Columbia Sportswear сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tommy6825:I bought a pair of hiking boots manufactured by Columbia Sporting Goods. The soles started separating from the leather uppers in just a couple of weeks. I sent them in to be replaced and they (Columbia) refused to warranty them even though they were nearly brand new. *At first the said I need to produce proof of purchase, which I did, proving they were less than a year old. Then they claimed I didn't buy them from an authorized retailer (their written warranty does not list this as an issue to deny warranty). Then they claimed the boots were an old style they no longer manufactured. *Bottom line, they refused to warranty their product. Their products are over-priced, and they claim to have "no problem returns." They lied. I might as well have bought a "No Name" cheap pair made in China. Don't buy any over-rated, over-priced products from Columbia Sportswear...they do not warranty them as advertised.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Columbia Sportswear. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Columbia Sportswear проблеме?
~tommy6825:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tommy6825:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Columbia Sportswear быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tommy6825:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Columbia Sportswear клиентов?
~tommy6825:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Columbia Sportswear знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tommy6825 взяты из его Columbia Sportswear проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.