Columbia Sportswear: I purchased two different travel pants from two...
Columbia Sportswear отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nemo из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~nemo
GetHuman:~nemo - можете ли вы сообщить другим Columbia Sportswear нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nemo:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Columbia Sportswear, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Columbia Sportswear проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nemo список распространенных проблем Columbia Sportswear)
~nemo:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~nemo отзыв о Columbia Sportswear обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Columbia Sportswear сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nemo:I purchased two different travel pants from two different online stores, on right here in Oregon. I experienced lengthy delays, poor customer service, and unacceptable products. I returned both pair of pants.**Finally I contacted Columbia (which I should have done first) went to the employee store, not realizing that it was an employees only store, was let in by a kind lady and helped by an exceptional diminutive lady originally from Chile (I'm sorry that I forgot her name, but it begins with "A"). I purchased one pair of cargo pants, and the nice lady assisted me in ordering a second pair online from the store. This was around noon yesterday, and the ordered pants arrived at my door this morning just after *:**. Outstanding. I am really pleased with the quality, the price, and most of all, the customer assistance.**I also phoned your customer services twice yesterday since I could not access my account. I had unsubscribed to email some time ago and could not remember my password. The
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Columbia Sportswear. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Columbia Sportswear проблеме?
~nemo:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nemo:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Columbia Sportswear быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nemo:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Columbia Sportswear клиентов?
~nemo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Columbia Sportswear знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nemo взяты из его Columbia Sportswear проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.