Comcast: Even after entering zip code - I landed with a...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~holisterj из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~holisterj
GetHuman:~holisterj - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~holisterj:Yes I can. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~holisterj список распространенных проблем Comcast)
~holisterj:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~holisterj отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~holisterj:Even after entering zip code - I landed with a CT customer service person but am in CO. She connected me to CO customer service. **I did eventually get to CO Comcast customer retention. And as directed - went to disconnect*downgrade service. It seems they DO want to keep us.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~holisterj:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~holisterj:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~holisterj:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~holisterj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~holisterj взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.