Comcast: First call put on terminal hold after wading th...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lm из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~lm
GetHuman:~lm - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lm:Yes. Это было late at night, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lm список распространенных проблем Comcast)
~lm:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~lm отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lm:First call put on terminal hold after wading through the lengthy messages. Waited * minutes, took another call while waiting, then got disconnected from Comcast. Second call, used the ** technique * times, got the message to leave name and phone number to hold place in line and wait for a call back. That wait took ** minutes but did get a call back and service I needed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~lm:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lm:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lm:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~lm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lm взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.