Comcast: HOLD MESSAGES constantly encourage you to try c...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RONIN1869 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~RONIN1869
GetHuman:~RONIN1869 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RONIN1869:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RONIN1869 список распространенных проблем Comcast)
~RONIN1869:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~RONIN1869 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RONIN1869:HOLD MESSAGES constantly encourage you to try comcast.com to fix your problems. When you try and use online services, they tell you a live agent is available if you want to live chat. When you access live chat it says the system is down, please call customer service. Tried calling repeatedly (again) for over * hours ******€* each time the message says wait time is **-** minutes. When they do finally get to you the call gets disconnected this happened repeatedly.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~RONIN1869:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RONIN1869:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RONIN1869:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~RONIN1869:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RONIN1869 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.