Comcast: I have NEVER had such a nasty experience with a...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Staisi9a из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Staisi9a
GetHuman:~Staisi9a - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Staisi9a:Sure. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Staisi9a список распространенных проблем Comcast)
~Staisi9a:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Staisi9a отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Staisi9a:I have NEVER had such a nasty experience with anything that I have with Comcast! *Here is the story:*I was living in a condo where the cable was included and I have to pay only for the internet. I chose Blast Internet and was paying $**.** per month plus all the fees. The total bill was $**.**.*In the begging of April I was moving to the new community. I called Comcast to set up the move. The representative informed me that the cable is not included anymore, and asked me what services I want to have.*I told her, that I want to keep my Blast internet as to the cable I only watch TNT, FX, SYFY and NBA. The representative told me that this channels are in the Digital Starter package and the price for the internet and this cable will be $**.** * fees.*I agreed even though I couldn't understand why the bill is so high. I will be paying now $**.** for internet * cable TV with Digital starter package.* *My services worked for * days, after that everything went OFF and it says: Requires Acti
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Staisi9a:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Staisi9a:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Staisi9a:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Staisi9a:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Staisi9a взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.