Comcast: Spent the better part of a day trying to get Co...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JWBurrows из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~JWBurrows
GetHuman:~JWBurrows - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JWBurrows:Yes. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JWBurrows список распространенных проблем Comcast)
~JWBurrows:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~JWBurrows отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JWBurrows:Spent the better part of a day trying to get Comcast to restore my TV service...which is out now for the second time in * weeks...This office offered me a call ...Tomorrow...I was calling because the technical support people were putting me off until tomorrow...Comcasts inability to deal with issues in real time is apparently by design
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~JWBurrows:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JWBurrows:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JWBurrows:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~JWBurrows:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JWBurrows взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.