Conexis: Called for reimbursement of premium. First resp...
Conexis отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fedup из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~fedup
GetHuman:~fedup - можете ли вы сообщить другим Conexis нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fedup:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Conexis, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Conexis проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fedup список распространенных проблем Conexis)
~fedup:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~fedup отзыв о Conexis обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Conexis сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fedup:Called for reimbursement of premium. First response was "We see it is due and no further action is required on your part."*Second response was:" It should have been handled and I will open a case and call you back today." This yielded no callback.*Third response was "We are awaiting approval." Lots of bogus info and no action.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Conexis. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Conexis проблеме?
~fedup:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fedup:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Conexis быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fedup:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Conexis клиентов?
~fedup:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Conexis знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fedup взяты из его Conexis проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.