Conexis: Spoke to Tim on ******** advided him of problem...
Conexis отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lrussell12 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~lrussell12
GetHuman:~lrussell12 - можете ли вы сообщить другим Conexis нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lrussell12:Sure. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Conexis, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Conexis проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lrussell12 список распространенных проблем Conexis)
~lrussell12:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~lrussell12 отзыв о Conexis обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Conexis сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lrussell12:Spoke to Tim on ******** advided him of problem. He said he would correct. Call to insurance carrier on *** still indicates error not corrected. I tried calling every day since ********. Every call indicates problem due to bad weather and then phone hangs up---bad weather was over a week ago and the phones are still not up and running. Very poor customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Conexis. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Conexis проблеме?
~lrussell12:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lrussell12:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Conexis быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lrussell12:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Conexis клиентов?
~lrussell12:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Conexis знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lrussell12 взяты из его Conexis проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.