Continental Airlines: Unbelievably poor service. I called and waited...
Continental Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LisaH из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~LisaH
GetHuman:~LisaH - можете ли вы сообщить другим Continental Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LisaH:Yes. Это было afternoon, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Continental Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Continental Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LisaH список распространенных проблем Continental Airlines)
~LisaH:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~LisaH отзыв о Continental Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Continental Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LisaH:Unbelievably poor service. I called and waited an hour, only to have some rep pick up and then accidentally hit the wrong button in the middle of the discussion, putting me to the back of the queue again. Then they double charged me after I finally got in touch. I thought the communication between myself and the rep was clear, but I guess not. Never again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Continental Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Continental Airlines проблеме?
~LisaH:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LisaH:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Continental Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LisaH:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Continental Airlines клиентов?
~LisaH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Continental Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LisaH взяты из его Continental Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.