Cricket Communications: I called as a former employee to get to human r...
Cricket Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Cambam из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Cambam
GetHuman:~Cambam - можете ли вы сообщить другим Cricket Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Cambam:Yes. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Cricket Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cricket Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Cambam список распространенных проблем Cricket Communications)
~Cambam:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Cambam отзыв о Cricket Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cricket Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Cambam:I called as a former employee to get to human resources and get my W-* since I never received it. Lady kept talking about a sim card and how I should go to the store to get a sim card. I never mentioned SIM Card. I don't need a SIM card to get my tax information. Obviously this call center is not in the U.S.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cricket Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cricket Communications проблеме?
~Cambam:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Cambam:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cricket Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Cambam:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cricket Communications клиентов?
~Cambam:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cricket Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Cambam взяты из его Cricket Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.