Cricket Communications: I had to be referred to Technical Service becau...
Cricket Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shesca из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~shesca
GetHuman:~shesca - можете ли вы сообщить другим Cricket Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shesca:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Cricket Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cricket Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shesca список распространенных проблем Cricket Communications)
~shesca:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~shesca отзыв о Cricket Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cricket Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shesca:I had to be referred to Technical Service because the rep could fix my problem. However, they will have to call me on another phone (my home phone), they won't give me a number to call them, which doesn't help because I am in and out all. In addition, they will call anytime within the next ** hours. AACK! ***If I had a problem the rep could have resolved this would have been okay. But having to take Tech Support's call is a real problem for me.**The number I used to use, ***-***-****, now disconnects automatically after it tells you to go to a Cricket store.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cricket Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cricket Communications проблеме?
~shesca:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shesca:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cricket Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shesca:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cricket Communications клиентов?
~shesca:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cricket Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shesca взяты из его Cricket Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.