Dell - Returns: I too was sent the wrong AC Adapter and they fa...
Dell - Returns отзыв клиента от пользователя GetHuman ~absentmindedprof7 из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~absentmindedprof7
GetHuman:~absentmindedprof7 - можете ли вы сообщить другим Dell - Returns нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~absentmindedprof7:Yeah. Это было afternoon, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Returns, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Returns проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~absentmindedprof7 список распространенных проблем Dell - Returns)
~absentmindedprof7:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~absentmindedprof7 отзыв о Dell - Returns обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Returns сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~absentmindedprof7:I too was sent the wrong AC Adapter and they failed disclose that there was no cord included with this particular adapter. It took me two - one hour phone calls to get the adapter returned, and they would not simply exchange it for the correct one, I had to return it and rebuy it. I was passed around at least four times on both calls, and after an hour on the first call, I was disconnected by them during a transfer to a fifth person.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Returns. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Returns проблеме?
~absentmindedprof7:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~absentmindedprof7:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Returns быстро и эффективно решить вашу проблему?
~absentmindedprof7:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Returns клиентов?
~absentmindedprof7:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Returns знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~absentmindedprof7 взяты из его Dell - Returns проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.